¿Cuál es el rol del vendedor consultivo?

¿Cuál es el rol del vendedor consultivo?

El papel del vendedor consultivo Es el primer contacto que tiene el cliente. ... Su trabajo no tiene que medirse por cuántas ventas ha hecho, sino cuántos clientes ha fidelizado. Tiene que tener vocación de servicio, y con ello entender que lo que está haciendo es solucionar una necesidad en el cliente.

¿Cuál es la diferencia entre venta consultiva y venta tradicional?

La venta consultiva es una aproximación a la venta personal, con énfasis en el rol de vendedor como consultor, lo opuesto a un empujador de productos. ... Mientras que la venta tradicional se centra en los beneficios del producto, enfocándose más en lograr que el cliente adquiera el producto de la forma que sea.

¿Qué es una venta constructiva?

Es el tipo de venta en la que el vendedor asesora al cliente de una forma personalizada para que este adquiera el producto adecuado a su necesidad, sepa usarlo, se sienta satisfecho después de adquirirlo y, en consecuencia, vuelva a comprar.16 mar 2019

¿Qué es un ejecutivo consultivo?

Capacidad y habilidad del vendedor para escuchar de forma activa y comunicar sus inquietudes, preguntas, conceptos, recomendaciones y sugerencias de forma clara y directa.

¿Qué es enfoque consultivo?

En lugar de simplemente tratar de vender más de su producto, el enfoque consultivo significa adoptar un centrado en el cliente ... se acercan. Como un CSM... necesitas profundizar con tus clientes para entender sus negocios y descubrir sus puntos débiles y sus objetivos.18 feb 2020

¿Qué es un venta tradicional?

Definición de venta tradicional Una venta tradicional es la que se realiza en la tiendas de barrio. Se caracteriza por tres elementos: mostrador, vendedor y almacén. Entre el comprador y la mercancía que se desea adquirir existe un mostrador; así, la mercancía no está al alcance del comprador.

¿Cómo es una venta tradicional?

En la venta tradicional intentas vender características técnicas sin importar si realmente son capacidades necesarias para la solución del problema del cliente, no existe un mutuo acuerdo sobre lo que éste necesita, no se cuantifican los beneficios que se obtendrán una vez se implante tu solución.24 abr 2014

¿Cuáles son las ventajas de la venta consultiva?

• ¿Cuáles son las ventajas de la venta consultiva? La venta consultiva es un buen enfoque no solo para los clientes. Para la empresa, trae menos cancelaciones, más retención y referidos, un aumento en el ticket promedio y una clientela más satisfecha. Aprende más acerca de las ventajas:

¿Cómo prepararse para la venta consultiva?

• En la venta consultiva, por otro lado, el vendedor necesita prepararse, estudiando al posible cliente. Antes de irse a la oferta, habla y comprende el momento por el que atraviesa el cliente.

¿Cómo se diferencian las ventas consultivas?

• Diferenciarse en el mercado: las ventas consultivas no se basan en el producto y sí en el valor que este genera para el cliente. De esta forma, se genera un diferencial con los otros competidores presentes en el mercado.

¿Cuál es la cuarta técnica para una venta consultiva?

• La cuarta técnica para una venta consultiva (y la menos explotada de todas) es darle valor a la opinión del consumidor. Es fundamental para entenderlo, para que se sienta escuchado y vea que forma parte de la empresa. Pide su opinión vía encuestas, formularios, indicadores de satisfacción del cliente como el NPS…etc. siempre que puedas.